Ambiente di lavoro difficile

• Aprile 27, 2024

Se hai colleghi di lavoro che sembrano esperti nell'arte del conflitto, puoi sentirti identificato dai personaggi di Anne Hathaway sul nastro. "Il diavolo si veste di moda", O con Tom Cruise nel film"Jerry Maguire", Perché in entrambi i film troviamo ambienti di lavoro in cui i team di lavoro sono inesistenti e sebbene alla fine di entrambi i protagonisti superino l'ambiente ostile che li circonda, nella vita al di fuori della finzione non è sempre il caso.

Ci sono molte situazioni che possono generare stress nel ambiente lavorare come il tipo di lavoro, le condizioni in cui funziona, la quantità di straordinari coperti e, naturalmente, i rapporti umani che non sono sempre stabiliti in modo tale che i progetti e i compiti siano soddisfatti in modo soddisfacente.

Se i subordinati o il capo mantengono un comportamento in cui la costante è la mancanza di rispetto, il cattivo umore, la resistenza ai cambiamenti, così come i problemi con l'autorità, molto probabilmente le difficoltà che dovremo risolvere non saranno solo quelle che competono anche con il lavoro quotidiano, con tutto ciò che ci evita di soccombere alle provocazioni che generano con il loro atteggiamento.

María Magdalena Egozcué Romero, autore del libro Primo soccorso psicologico, di Editorial Paidós, spiega che è comune per noi trovare persone che generano stress nei suoi compagni. Quindi sarà di grande aiuto non influenzare i rapporti di lavoro, imparare a identificarli e interagire con loro. Lo specialista spiega la tipologia più frequente:

1. Il narcisista: Tende ad essere isterico, tutto personalizza, si comporta come se il mondo girasse attorno ad esso, si nutre del riconoscimento degli altri; Potrebbe sentirsi ferito alla minima provocazione e non ammettere i suoi difetti.
2. Il non dogmatico: È tipicamente passivo, elude le responsabilità, spesso si sente vittimizzato, ha difficoltà a prendere decisioni, è inibito, autocommiserazione e tende a sottovalutare le sue capacità.
3. L'aggressivo: Querelante, rumoroso, dispregiativo e incolpa gli altri per i loro errori.
4. Il passivo-aggressivo: Evita la comunicazione diretta e l'attacco da dietro, è vendicativo, fa sentire gli altri colpevoli, tende a manipolare, mette una persona contro un'altra e sabota indirettamente i progetti o il lavoro degli altri.

Prima di tutto, dobbiamo evitare che l'atteggiamento diventi contagioso, cioè riprodurre il comportamento che percepiamo come dannoso per impedirci di influire su di noi. Lo specialista condivide alcune raccomandazioni per trattare questo tipo di persone e quindi evitare il conflitto e, se possibile, vivere con loro nel miglior modo possibile:

1. Il primo consiglio è di premiare il buon comportamento e ignorare il cattivo, il secondo non è quello di cercare di calmare un soggetto aggressivo o di trattarlo allo stesso modo, la chiave è sempre chiaro che è l'atteggiamento dell'altro che è violento e non il suo: "Cerca di dirgli la causa che lo turba. Se non lo fa, informalo che non è disposto a tollerare la sua maleducazione; non stimolare i loro comportamenti inappropriati mostrando preoccupazione e continuando normalmente con le loro attività ".
2. Cercare di chiarire la situazione può essere molto favorevole, poiché ciò non consente ai problemi di accumularsi o ristagnare, e ciò può peggiorare la situazione.
3. Infine, l'autore spiega che negoziare e stabilire accordi che favoriscano entrambe le parti può essere una situazione che migliora il ambiente lavoro.

Quella frase che detta "come il lavoro sarà pagato anche per lui" è solo un'idea sbagliata di come dovrebbe essere affrontata, nessuno ci ha detto che le relazioni umane sono semplici o facili da gestire in qualsiasi ambito Tuttavia, se evitiamo di essere preda dei cattivi atteggiamenti e comportamenti degli altri, possiamo approfittare dei nostri talenti e capacità per risolvere e adempiere tutto ciò che ci hanno affidato. "Conosci te stesso, scolpisci il tuo personaggio". Per ulteriori informazioni, scrivi a: bojorge@teleton.org.mx