• Aprile 30, 2024

Si dice che "le critiche devono essere apprese", ma qual è il modo migliore per rispondere? Uno studio condotto dall'esperto Sebastián Arribas , autore del Enciclopedia di base della vita, afferma che il 70% di coloro che ricevono una critica si sentono feriti.

Chi ti critica ti intimidisce e se non sai come rispondere a questi commenti può farti commettere gravi errori che aggravano la situazione che stai vivendo ", dice Rocio Arocha

Prendi il controllo ...

Ecco alcune strategie per rispondere alle critiche, tenendo conto di due fattori: la valutazione se la critica è costruttiva o fatta con cattiva volontà e prestare particolare attenzione nel tono con cui sta andando rispondere alle critiche

1. Sì, la critica è giustificata ma non vuoi continuare a parlare dell'argomento

Elaborare e pronunciare una frase esplicativa in cui questi tre elementi sono: Riconoscere, ripetere spiegare. Esempio: hai ragione, ho sbagliato in questo e penso che sia stato perché non ho prestato la dovuta attenzione.

2. Se vuoi che l'altro smetta di essere il tuo critico e diventare il tuo alleato

Riconosci e chiedi, esempio: hai ragione, ho torto, ma: cosa pensi che dovrei fare per migliorare? Stai attento: non ammettere risposte vaghe. Chiedi risposte chiare e concrete.

3. Sì, l'altro tende a generalizzare quando critichi

Riconoscere e chiarire, esempio. Sono d'accordo con te, ho sbagliato in questo, ma questo non significa che io sia.

4. Se l'altro sta commettendo abusi verbali

Ammetti solo ciò che consideri valido, non menzionare ciò che non consideri valido, rimanda la discussione per un'altra volta, esempio: Sì, potresti avere ragione in questo ma: pensi che ne parliamo in un altro momento?

È essenziale che in ognuno dei quattro casi si prenda cura del proprio tono, che non sia aggressivo, che stabiliscas contatto visivo con l'altro, che usi un tono di voce udibile e che il tuo tono emotivo sia fermo e chiaro.

Una critica giustificata è un regalo. Dobbiamo imparare ad accettare con umiltà e ringraziare coloro che lo fanno perché stanno facendo qualcosa che può aiutarci molto a migliorare. Non siamo sempre obiettivi conoscerci e grazie a queste critiche costruttivo possiamo cambiare e crescere. È persino conveniente richiedere critiche quando non siamo così sicuri delle nostre azioni in determinate circostanze ", dice. Arocha .